Instrumenten

Trusted advisor worden, lijkt de heilige graal voor menig advocaat en (kandidaat)notaris. Vakinhoudelijk is advisor worden niet zo heel moeilijk, maar trusted …. Vertrouwen is fragiel en [...]

Heel veel notaris- en advocatenkantoren hebben nagedacht over de aanschaf van een CRM-systeem. De kosten zijn cijfermatig scherp in beeld gebracht; de opbrengsten (bijna) niet. Over het gebruiken [...]

Marketing en communicatie kosten (veel) geld. Geld dat vaak beperkt beschikbaar is. De marketingeffectiviteit is dus een relevante graadmeter. Hier de IKEA handleiding voor marketingeffectiviteit [...]

 (en daarmee een voorbeeld voor de rest is) In deze blog leest u hoe een advocaat goede reclame maakt en daarbij geef ik 5 tips voor jouw volgende actie. Op LinkedIn zie ik regelmatig posts van [...]

Dit was de kop boven een lang artikel in het FD van vorige week. De strekking dat artikel: informatietechnologie (IT) vindt meer en meer ingangen in de advocatuur. Dat is meer ondanks dan dankzij [...]

Het eerste kwartaal is afgerond. Tijd voor een terugblik: hoe is het u vergaan? Tevreden? Waar meet u dat aan af ……? In deze blog leest u hoe verschillende typen omgaan met ‘meten & [...]

“Allemaal leuk en aardig maar zolang niet duidelijk is wat het oplevert, is marketing niet meer dan een noodzakelijke kostenpost!” Deze opmerking is vaker geuit in menig [...]

Uurtje factuurtje is zo oud als de weg naar Kralingen en lijkt onuitroeibaar. Toch zijn er andere manieren waar bijvoorbeeld de cliënt tevredener van wordt. Daarom hier een voorbeeld: ‘pay [...]

CRM (Customer Relationship Management) lijkt voor sommige kantoren het beloofde land van hun omzetgroei. In dit artikel vind u een ongelofelijk eenvoudige handleiding voor CRM. CRM, de [...]

Over uurtarieven, AFA’s en toegevoegde waarde. Een toenemend aantal advocaten en notarissen heeft last van druk op hun tarieven: meer en meer cliënten stellen (kritische) vragen over de [...]